ترتبط جميع الحسابات على واتساب بأرقام هواتف محمولة. ونظرًا لأن إعادة توزيع شركات الاتصالات لأرقام الهواتف أمر شائع، فمن المحتمل أن يكون المالك السابق لرقم هاتفك الحالي قد استخدم واتساب.

إذا لم يحذف المالك السابق لرقم هاتفك حسابه على واتساب، فقد يظهر رقم هاتفك على واتساب لك ولجهات اتصالك قبل أن تفعّل حسابك. وقد تظهر لك أيضًا صورة الملف الشخصي للمستخدم الآخر بالإضافة إلى قسم الأخبار المرتبط برقم هاتفك.

لا داعي للقلق بخصوص هذا الأمر. فكل ما يعنيه هذا هو أن الحساب السابق لم يتم حذفه؛ ولذلك لا تزال المعلومات القديمة مسجلة في النظام. هذا لا يعني أن المالك السابق لرقم الهاتف لديه إمكانية الوصول إلى حساب واتساب الذي قمت بتفعيله باستخدام رقم هاتفك الجديد. فمحادثاتك وبيانات واتساب الأخرى محمية بأمان.

نراقب الحسابات غير النشطة للمساعدة على منع أي التباس بسبب أرقام الهواتف المُعاد توزيعها. فإذا لم يُستخدَم الحساب لمدة 45 يومًا ثم أعيد تنشيطه من جديد على جهاز محمول آخر، فإن واتساب تعتبر ذلك علامة على أن الرقم قد أعيد توزيعه. وفي هذه الحالة، سنحذف بيانات الحساب القديم المرتبط برقم الهاتف، مثل صورة الملف الشخصي وقسمالأخبار.