Усі облікові записи WhatsApp прив’язані до номерів мобільного зв’язку. Оскільки мобільні оператори можуть використовувати номери телефону повторно, цілком можливо, що попередній власник вашого номера використовував WhatsApp.

Якщо попередній власник вашого номера телефону не видалив свій обліковий запис WhatsApp, тоді ви та ваші контакти зможете побачити цей номер у WhatsApp до того, як ви активуєте свій новий обліковий запис. Ви також можете побачити чиїсь фото профілю та вміст розділу Звістка, прив’язані до вашого номера телефону.

Не слід хвилюватися. Це лише означає, що попередній обліковий запис не видалено, тому застаріла інформація залишилася в системі. Це не означає, що попередній власник вашого нового номера телефону має доступ до облікового запису WhatsApp, який ви активуєте з цього номера. Ваші бесіди та інші дані WhatsApp залишатимуться захищеними.

Щоб допомогти усунути плутанину з номерами телефону, що використовуються повторно, ми відстежуємо неактивність облікових записів. Якщо обліковий запис не використовувався протягом 45 днів і потім був повторно активований на іншому мобільному пристрої, ми сприймаємо це як знак, що номер використано повторно. Тоді ми видаляємо дані попереднього облікового запису (фото профілю та вміст розділу Звістка), прив’язані до цього номера.