Довідковий центр
Виберіть мову
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функції
  • Завантажити
  • Безпека
  • Довідковий центр
  • Завантажити
  • Функції
  • Безпека
  • Довідковий центр
  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
ЗагальніОбліковий запис і профіль

Мій номер телефону вже існує у WhatsApp

Всі облікові записи WhatsApp прив'язані до номерів мобільних телефонів. Оскільки будь-який телефонний номер може використовуватися повторно, цілком можливо, що попередній власник вашого телефонного номера використовував WhatsApp.

Якщо попередній власник вашого телефонного номера не видалив обліковий запис у WhatsApp, тоді ви та ваші контакти можете побачити ваш номер у WhatsApp до того, як ви активуєте свій новий обліковий запис. Ви також можете побачити чиєсь фото профілю та звістку, прив'язані до вашого номера телефону.

У такому випадку не хвилюйтеся. Це лише означає, що попередній обліковий запис не був видалений, тому застаріла інформація залишилась в системі. Це не означає, що попередній власник телефонного номера має доступ до облікового запису WhatsApp, який ви активуєте зі свого нового номера. Ваше листування та інші дані WhatsApp є приватними.

Щоб допомогти усунути плутанину з використовуваними повторно телефонними номерами, ми відстежуємо неактивність облікового запису. Якщо обліковий запис не використовувався протягом 45 днів і потім був повторно активований на іншому мобільному пристрої, ми сприймаємо це як знак, що номер був використаний повторно. Тоді ми видалимо дані застарілого облікового запису (фото профілю та звістку), прив'язані до цього номера.

Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Довідковий центр

WhatsApp

  • Функції
  • Безпека
  • Завантажити
  • WhatsApp Web
  • Бізнес
  • Конфіденційність

Компанія

  • Про нас
  • Кар'єра
  • Бренд-Центр
  • Контакти
  • Блог
  • Розповіді успіху з WhatsApp

Завантажити

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Довідка

  • Довідковий центр
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавірус
2021 © WhatsApp LLC
Конфіденційність та умови