שאלות נפוצות
בחרו את השפה שלכם
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • מאפיינים
  • הורדה
  • אבטחה
  • שאלות נפוצות
  • הורדה
  • מאפיינים
  • אבטחה
  • שאלות נפוצות
  • שמרו על קשר

איך אנחנו יכולים לעזור לך?

יש באפשרותך גם לעיין בנושאים למטה כדי למצוא מה שהינך מחפש/ת.
כלליחשבון ופרופיל

כאשר מספר הטלפון שלכם כבר מופיע ב-WhatsApp

כל החשבונות ב-WhatsApp מחוברים למספרי טלפון ניידים. מאחר ומפעילות סלולריות נוהגות למחזר מספרי טלפון, ייתכן שהבעלים הקודמים של מספר הטלפון שלכם השתמש ב-WhatsApp.

במידה והם לא מחקו את חשבון ה-WhatsApp שלהם, ייתכן שאתם ואנשי הקשר שלכם תראו את מספר הטלפון שלכם באפליקציה עוד לפני שהפעלתם את החשבון החדש. כמו כן, ייתכן שתראו תמונות פרופיל או מידע "אודות" של מישהו אחר מצורף למספר הטלפון הנ"ל.

אין סיבה לדאגה, משמעות הדבר היא שהחשבון הקודם לא נמחק ובעקבות כך מידע ישן עדיין קיים במערכת. לבעלים הקודמים של מספר הטלפון אין גישה לחשבון ה-WhatsApp שתפעילו באמצעות המספר החדש. שיחותיכם ושאר הנתונים שלכם ב-WhatsApp מאובטחים.

אנחנו עוקבים אחר חשבונות שאינם פעילים כדי למנוע אי הבנות הנובעות ממיחזור מספרי טלפון. אם חשבון כלשהו לא היה בשימוש במשך 30 יום ולאחר מכן הופעל שוב ממכשיר טלפון שונה, אנחנו רואים בזאת סימן לכך שמספר הטלפון מוחזר ונסיר את נתוני החשבון הישן הקשור למספר טלפון זה, כמו תמונת הפרופיל ומידע "אודות".

האם מאמר זה היה מועיל?
כןלא
מדוע מאמר זה לא היה מועיל?
  • המאמר היה מבלבל
  • המאמר לא ענה על השאלה שלי
  • פתרון זה לא עובד
  • לא אהבתי את התכונה או את המדיניות
תודה לכם על המשוב
בית - שאלות נפוצות

WhatsApp

  • מאפיינים
  • אבטחה
  • הורדה
  • WhatsApp Web
  • עסק
  • פרטיות

חברה

  • אודות
  • קריירה
  • מרכז המותג
  • שמרו על קשר
  • בלוג
  • סיפורים של WhatsApp

הורדה

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

עזרה

  • שאלות נפוצות
  • Twitter
  • פייסבוק
  • נגיף הקורונה
2021 © WhatsApp LLC
פרטיות ותנאים