В тех неприятных случаях, когда ваш телефон потерян или украден, мы поможем вам позаботиться о том, чтобы никто не смог воспользоваться вашим аккаунтом в WhatsApp.
Заблокируйте свою SIM-карту. Вам необходимо связаться с мобильным оператором как можно быстрее, чтобы деактивировать свою SIM-карту. Таким образом подтверждение аккаунта на данном телефоне станет невозможным, потому что для подтверждение аккаунта нужно принимать SMS или телефонные звонки.
На данном этапе у вас есть две опции:
Использовать новую SIM-карту с тем же номером, чтобы активировать WhatsApp на своём новом телефоне. Это самый быстрый способ деактивации вашего аккаунта на потерянном телефоне. Приложение WhatsApp может быть одновременно активировано только с одним номером телефона на одном устройстве.
Отправить нам по электронной почте фразу "Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт" в теле письма и свой номер телефона в полном международном формате, как указано здесь.
Примечание: