只要是 WhatsApp Business 用户就可使用购物车功能。您与您的顾客都需安装 WhatsApp 的最新版本，才可使用此功能。

这个功能让订单处理更方便、也更有效率。

开启和关闭购物车

要开启或关闭购物车功能，请打开 WhatsApp Business 应用程序。然后完成以下步骤：

Android

1. 点击 更多选项 > 商业工具 > 目录。
2. 点击 更多选项 > 设置。
3. 点击 加入购物车 以让客户能够看到购物车。关闭 加入购物车 以禁用该功能。

iPhone

1. 点击 设置 > 商业工具 > 目录。
2. 点击 更多 > 设置。
3. 点击 加入购物车 以让客户能够看到购物车。关闭 加入购物车 以禁用该功能。

网页版/桌面版

1. 点击对话列表顶部的 更多| > 目录。
2. 然后点击 更多| > 设置。
3. 在 加入购物车 部分，点击 开启 以让客户看到购物车。点击 关闭 可禁用该功能。

请注意：

• 顾客将无法为他们自行加入购物车的商品结账。
• 更改购物车设置后，最长可能需要 24 小时才能生效。关闭购物车功能后，您可能仍会在 24 小时内收到来自顾客的购物车。