Доступ до функції кошика автоматично отримають усі користувачі WhatsApp Business. Щоб скористатися цією функцію, переконайтеся, що ви й ваші клієнти оновили WhatsApp до останньої версії.

Ми запровадили цю функцію, щоб зробити обробку замовлень зручнішою й ефективнішою.

Як увімкнути й вимкнути функцію кошика

Щоб увімкнути або вимкнути функцію кошика, відкрийте додаток WhatsApp Business. Після цього виконайте вказані нижче дії.

Android

1. Торкніться значка Більше опцій > Інструменти для бізнесу > Каталог.
2. Торкніться значка Більше опцій > Налаштування.
3. Щоб кошик відображався для ваших клієнтів, увімкніть функцію Додати до кошика. Щоб деактивувати цю функцію, вимкніть опцію Додати до кошика.

iPhone

1. Торкніться опції Параметри > Інструменти для бізнесу > Каталог.
2. Торкніться опції Ще > Параметри.
3. Щоб кошик відображався для ваших клієнтів, увімкніть функцію Додати до кошика. Щоб деактивувати цю функцію, вимкніть опцію Додати до кошика.

WhatsApp Web і WhatsApp для комп’ютера

1. Натисніть значок Більше| вгорі списку бесід, а потім виберіть Каталог.
2. Потім натисніть значок Більше| й виберіть Налаштування.
3. Щоб кошик почав відображатися для ваших клієнтів, у розділі Додати до кошика натисніть Увімкнено. Щоб вимкнути цю функцію, натисніть Вимкнено.

Примітки

• Клієнти не зможуть самостійно оформити замовлення на продукти, додані до кошика.
• Після ввімкнення або вимкнення функції кошика зміни можуть набирати чинності протягом 24 годин. Якщо ви вимкнули функцію кошика, можливо, ви продовжите отримувати повідомлення з кошиками клієнтів протягом цієї доби.