Fitur keranjang akan secara otomatis tersedia bagi pengguna aplikasi WhatsApp Business. Untuk dapat menggunakan fitur ini, harap pastikan bahwa Anda dan pelanggan menggunakan WhatsApp versi terbaru.

Fitur ini dirancang untuk menjadikan proses pemesanan lebih mudah dan efisien.

Menyalakan dan Mematikan fitur keranjang

Untuk menyalakan atau mematikan fitur keranjang, buka aplikasi WhatsApp Business. Lalu, selesaikan langkah-langkah berikut:

Android

1. Ketuk Opsi lainnya > Fitur bisnis > Katalog.
2. Ketuk Opsi lainnya > Setelan.
3. Nyalakan Tambah ke keranjang agar keranjang ditampilkan kepada pelanggan. Matikan Tambah ke keranjang untuk menonaktifkan fitur ini.

iPhone

1. Ketuk Pengaturan > Fitur bisnis > Katalog.
2. Ketuk Lainnya > Pengaturan.
3. Nyalakan Tambah ke keranjang agar keranjang ditampilkan kepada pelanggan. Matikan Tambah ke keranjang untuk menonaktifkan fitur ini.

Web/Desktop

1. Klik Lainnya| di bagian atas daftar chat > Katalog.
2. Lalu, klik Lainnya| > Setelan.
3. Di bagian Tambah ke keranjang, klik Nyala agar keranjang ditampilkan kepada pelanggan. Klik Mati untuk menonaktifkan fitur ini.

Catatan:

• Pelanggan tidak akan dapat membayar item yang telah mereka tambahkan ke keranjang secara mandiri.
• Ketika Anda mengubah setelan fitur keranjang, perubahan mungkin baru terlihat setelah 24 jam. Jika Anda mematikan fitur keranjang, Anda mungkin masih menerima keranjang dari pelanggan dalam periode 24 jam tersebut.