WhatsApp Ana SayfasıWhatsApp Ana SayfasıYardım Merkezi
WHATSAPP WEB
ÖZELLİKLER
İNDİR
GÜVENLİK
YARDIM MERKEZİ

Dilinizi seçin

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • İndir

  • Özellikler

  • Güvenlik

  • Yardım Merkezi

  • İletişim

Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.
  1. Genel
  2. Hesap ve Profil

Hesap bilgileri nasıl talep edilir

Hesap bilgilerini talep etme özelliğiyle, WhatsApp hesap bilgilerinizi ve ayarlarınızı talep edebilir ve bir rapor formatında dışa aktarabilirsiniz. Bu rapor mesajlarınızı içermez. Uygulamanın dışında mesajlarınıza erişebilmek istiyorsanız bunun yerine sohbet geçmişinizi dışa aktarabilirsiniz.

Bu özelliğin WhatsApp Web ve Masaüstü’nde kullanılamayacağını lütfen unutmayın.

Rapor talep etme

  1. WhatsApp’ta Ayarlar > Hesap > Hesap bilgilerini talep et’e gidin.
  2. Raporu talep et’e dokunun. Ekran Talep gönderildi durumuna güncellenir.

Genellikle raporunuz talep ettiğiniz tarihten sonra üç gün içinde hazır olur. Raporunuzu beklerken Hazır olacağı tarih bilgisine bakabilirsiniz.

Not:
  • Rapor talebini gönderdikten sonra bekleyen talebinizi geri alamaz veya iptal edemezsiniz.

  • Telefon numaranızı değiştirir veya hesabınızı silerseniz bekleyen talebiniz iptal edilir ve yeni bir rapor talep etmeniz gerekir.

Raporu indirme ve dışa aktarma

Rapor indirilmeye hazır olduğunda telefonunuza “Hesap bilgisi raporunuz hazır” bilgisini veren bir WhatsApp bildirimi gönderilir. WhatsApp’taki Hesap bilgilerini talep et ekranı, sunucularımızdan silinmeden önce raporu indirmek için ne kadar süreniz olduğunu gösterir. Raporda bilgileriniz bulunduğu için raporu saklarken, gönderirken veya başka hizmetlere yüklerken dikkatli olmanız gerekir.

  1. WhatsApp’ta Ayarlar > Hesap > Hesap bilgilerini talep et’e gidin.
  2. Raporu indir’e dokunun. HTML ve JSON dosyalarını içeren bir ZIP dosyası telefonunuza indirilir.
  3. Dosya indirildikten sonra Raporu aktar > AKTAR veya Raporu Aktar’a dokunun. İndirilen raporu WhatsApp’ta görüntülemeniz mümkün değildir.
  4. Görüntülenen paylaşım tepsisinde raporu aktarmak istediğiniz harici uygulamaya dokunun. Örneğin, raporun bir kopyasını kendinize e-postayla gönderebilirsiniz.

Raporu telefonunuza indirdikten sonra, Hesap bilgilerini talep et ekranında Raporu sil > SİL veya Raporu Sil’e dokunarak indirilen kopyayı telefonunuzdan kalıcı olarak silebilirsiniz. Raporu sildiğinizde, WhatsApp hesabınızdaki hiçbir veri silinmez.

İlgili kaynaklar:

  • Hesap bilgileri nasıl talep edilir: KaiOS
  • Sohbet geçmişi nasıl dışa aktarılır: Android | iPhone
Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?
EvetHayır
Bu makaleyi neden yararlı bulmadınız?
  • Makale kafa karıştırıcıydı
  • Makale sorumu yanıtlamadı
  • Önerilen çözüm işe yaramıyor
  • Bu özelliği veya ilkeyi beğenmedim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Yardım Merkezi

WHATSAPP

Özellikler

Güvenlik

İndir

WhatsApp Web

İşletme

Gizlilik

ŞİRKET

Hakkımızda

Kariyer

Marka Merkezi

İletişim

Blog

WhatsApp Hikayeleri

İNDİR

Mac/PC

Android

iPhone

YARDIM

Yardım Merkezi

Twitter

Facebook

Koronavirüs

2022 © WhatsApp LLC

Gizlilik ve Koşullar