要求帳號資訊功能允許您提交申請並匯出一份您 WhatsApp 帳號資訊及設定的報告。該報告不會包含您的訊息內容。若您想要在應用程式外存取您的訊息,可以改匯出您的對話記錄。
請注意,該功能無法於 WhatsApp 桌面版或 WhatsApp 網頁版上使用。
您的報告一般會在要求三天後準備完畢。實際等待時間可參考 完成日期。
請注意:您在提出報告要求後,便無法撤回或取消處理中的要求。
若您變更電話號碼或刪除帳號,處理中的要求便會無效,而您必須重新要求另一份報告。
報告準備就緒且可下載後,您的手機將收到一條 WhatsApp 通知:「您的帳號資訊報告已經準備完畢」。WhatsApp 中的 要求帳號資訊 畫面會顯示您還有多少時間可以下載該報告,時間結束後報告會從您的伺服器中刪除。由於報告中含有您的資訊,您在儲存報告、傳送或上傳到其它任何服務時,請務必多加留意。
在您將報告下載至手機後,您可以透過點擊 刪除報告 > 刪除 或點擊 要求帳號資訊 畫面中的 刪除報告,來將所下載的副本從手機中永久刪除掉。刪除報告不會刪除您任何 WhatsApp 帳號的資料。