Pomoc
Wybierz swój język
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcje
  • Pobierz
  • Zabezpieczenia
  • Pomoc
  • Pobierz
  • Funkcje
  • Zabezpieczenia
  • Pomoc
  • Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
OgólneKonto i profil

Jak poprosić o informacje o swoim koncie?

Funkcja prośby o przesłanie informacji o koncie umożliwia wysłanie zapytania i wyeksportowanie raportu z danymi i ustawieniami Twojego konta WhatsApp. W raporcie nie będą uwzględnione Twoje wiadomości. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do wiadomości poza aplikacją, możesz wyeksportować historię czatów.

Funkcja nie jest dostępna w wersji WhatsApp Web i WhatsApp na pulpit.

Prośba o przesłanie raportu

  1. Przejdź do Ustawień WhatsApp > Konto > Poproś o informacje o koncie.
  2. Dotknij Poproś o raport. Na ekranie pojawi się komunikat Prośba wysłana.

Raport będzie dostępny po upływie około trzech dni od daty zamówienia. Czekając na raport, sprawdzaj datę Gotowy przed.

Uwaga:
  • Po przesłaniu prośby nie możesz już anulować prośby o raport w toku.

  • Jeśli zmienisz numer telefonu lub usuniesz konto, oczekująca prośba utraci ważność i konieczne będzie przesłanie nowej prośby o raport.

Pobieranie i eksportowanie raportu

Gdy raport będzie gotowy do pobrania, otrzymasz na telefon powiadomienie WhatsApp o treści „Raport informacji o Twoim koncie jest teraz dostępny”. Na ekranie Poproś o informacje o koncie w WhatsApp pojawi się informacja o tym, ile masz czasu na pobranie raportu, zanim zostanie usunięty z naszych serwerów. Z racji tego, że raport zawiera Twoje dane, zachowaj ostrożność przy jego przechowywaniu, wysyłaniu lub przesyłaniu do innych usług.

  1. Przejdź do Ustawień WhatsApp > Konto > Poproś o informacje o koncie.
  2. Dotknij Pobierz raport. Na telefon zostanie pobrany plik ZIP zawierający pliki HTML oraz JSON.
  3. Po pobraniu pliku dotknij Eksportuj raport > EKSPORTUJ lub Eksportuj raport. Pobranego raportu nie będzie można wyświetlić w WhatsApp.
  4. Z wyświetlonej szuflady wybierz zewnętrzną aplikację, do której chcesz wyeksportować raport. Możesz na przykład przesłać kopię raportu do siebie wiadomością e-mail.

Po pobraniu raportu na telefon pojawi się opcja trwałego usunięcia pliku z telefonu. Aby to zrobić, wybierz plik i dotknij Usuń raport > Usuń lub Usuń raport na ekranie Poproś o informacje o koncie. Usunięcie raportu nie spowoduje usunięcia żadnych danych Twojego konta WhatsApp.

Powiązane źródła:

  • Jak poprosić o informacje o swoim koncie na KaiOS?
  • Jak eksportować historię czatów na: Androidzie | iPhonie?
Czy ten artykuł był pomocny?
TakNie
Z jakich powodów ten artykuł nie był pomocny?
  • Ten artykuł był niejasny
  • Ten artykuł nie zawierał odpowiedzi na moje pytanie
  • Podane rozwiązanie nie działa
  • Nie podoba mi się ta funkcja lub polityka
Dziękujemy za Twoją opinię
Strona główna Pomocy

WhatsApp

  • Funkcje
  • Zabezpieczenia
  • Pobierz
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Prywatność

Firma

  • O nas
  • Kariera
  • Centrum marki
  • Kontakt
  • Blog
  • Historie WhatsApp

Pobierz

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Wsparcie

  • Pomoc
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronawirus
2021 © WhatsApp LLC
Prywatność i regulamin