Mit der Funktion „Account-Info anfordern“ kannst du einen Bericht über deine WhatsApp Account-Informationen und -Einstellungen anfordern und exportieren. Dieser Bericht enthält keine deiner Nachrichten. Falls du deine Nachrichten außerhalb der App ansehen möchtest, kannst du stattdessen deinen Chatverlauf exportieren.
Bitte beachte, dass diese Funktion nicht auf WhatsApp Web und Desktop verfügbar ist.
Dein Bericht wird normalerweise etwa drei Tage nach dem Datum der Anforderung verfügbar sein. Während du auf deinen Bericht wartest, wird unter Fertig bis der entsprechende Termin angezeigt.
Hinweis:Einmal angefordert kann deine ausstehende Berichtanforderung nicht mehr rückgängig gemacht oder storniert werden.
Solltest du deine Telefonnummer ändern oder deinen Account löschen, wird die Berichtanforderung annulliert und du musst einen neuen Bericht anfordern.
Wenn der Bericht verfügbar ist, erhältst du eine WhatsApp Benachrichtigung auf deinem Telefon mit der Angabe: „Dein Account-Info-Bericht ist jetzt verfügbar.“ Der Bildschirm Account-Info anfordern in WhatsApp zeigt dir an, wie viel Zeit du hast, um den Bericht herunterzuladen, bevor er von unseren Servern gelöscht wird. Da der Bericht deine Informationen enthält, solltest du beim Speichern, Versenden oder Hochladen auf andere Dienste vorsichtig sein.
Nachdem du den Bericht auf dein Telefon heruntergeladen hast, besteht die Möglichkeit, die heruntergeladene Kopie dauerhaft von deinem Telefon zu löschen. Tippe hierzu auf Bericht löschen > LÖSCHEN bzw. Bericht löschen auf dem Bildschirm Account-Info anfordern. Durch das Löschen des Berichts werden keine Daten deines WhatsApp Accounts entfernt.