Функция запроса информации аккаунта позволяет запрашивать и экспортировать отчёт с информацией и настройками вашего аккаунта WhatsApp. Ваши сообщения в этот отчёт включены не будут. Если вы хотите просматривать свои сообщения не только в приложении, вы можете экспортировать историю чата.
Обратите внимание, что эта функция недоступна в WhatsApp Web и в WhatsApp для компьютеров.
Как правило, подготовка отчёта занимает около трёх дней с даты запроса. Ориентировочная дата его готовности будет показана в поле Будет готов.
Примечание:Отправленный запрос на предоставление отчёта отменить невозможно.
Если вы измените свой номер телефона или удалите свой аккаунт до получения отчёта, ваш запрос будет аннулирован. Вам потребуется запросить отчёт повторно.
Когда отчёт будет готов, на ваш телефон поступит уведомление WhatsApp следующего содержания: «Отчёт об информации вашего аккаунта готов». На экране Запросить отчёт в WhatsApp будет отображена информация о том, сколько у вас осталось времени на скачивание отчёта, прежде чем он будет удалён с наших серверов. Поскольку отчёт содержит вашу информацию, вам следует проявлять осторожность при его хранении, отправке и загрузке в любые другие сервисы.
После загрузки отчёта на телефон у вас будет возможность навсегда удалить эту копию с телефона, выбрав и нажав Удалить отчёт > УДАЛИТЬ или Удалить отчёт на экране Запросить отчёт. Удаление отчёта не приведёт к удалению данных вашего аккаунта WhatsApp.