Головна сторінка WhatsAppГоловна сторінка WhatsAppДовідковий центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦІЇ
ЗАВАНТАЖИТИ
БЕЗПЕКА
ДОВІДКОВИЙ ЦЕНТР

Виберіть мову

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Завантажити

  • Функції

  • Безпека

  • Довідковий центр

  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
  1. Загальні
  2. Обліковий запис і профіль

Як надіслати запит на отримання інформації про свій обліковий запис

Ви можете надіслати запит на звіт із даними й налаштуваннями свого облікового запису WhatsApp, а потім експортувати його. Цей звіт не включає ваші повідомлення. Щоб отримати доступ до них за межами додатка, експортуйте натомість історію бесід.

Зверніть увагу, ця функція недоступна у WhatsApp Web і WhatsApp для комп'ютера.

Надсилання запиту на звіт

  1. У WhatsApp виберіть Налаштування > Обліковий запис > Звіт про обліковий запис.
  2. Торкніться Запитати звіт. На екрані з'явиться надпис Запит надіслано.

Зазвичай звіт стає доступним приблизно через три дні з моменту надсилання запиту. Під написом Запит надіслано буде вказано дату, коли звіт буде готовий.

Примітки:
  • Ви не можете скасувати надсилання запиту на звіт.

  • Якщо ви зміните свій номер телефону або видалите обліковий запис, необроблений запит буде відхилено, і вам знадобиться надіслати новий.

Завантаження й експорт звіту

Коли звіт буде готовий, ви отримаєте таке сповіщення від WhatsApp: «Звіт про інформацію вашого облікового запису тепер доступний». На екрані Звіт про обл. запис у WhatsApp буде зазначено час, протягом якого ви зможете завантажити звіт, перш ніж його буде видалено з наших серверів. Оскільки звіт містить інформацію про вас, будьте обережні, коли надсилаєте чи завантажуєте його в інші служби або зберігаєте в них.

  1. У WhatsApp виберіть Налаштування > Обліковий запис > Звіт про обліковий запис.
  2. Торкніться Завантажити звіт. На телефон завантажиться ZIP-архів із файлами HTML і JSON.
  3. Щойно файл завантажиться, виберіть Експортувати звіт > ЕКСПОРТУВАТИ або Експортувати звіт. Переглянути завантажений звіт у WhatsApp не можна.
  4. У треї команд спільного доступу виберіть зовнішній додаток, у який ви хочете експортувати звіт. Наприклад, ви можете надіслати копію звіту на свою електронну адресу.

Експортувавши звіт, ви можете видалити його завантажену копію з телефона. Для цього виберіть Видалити звіт > ВИДАЛИТИ або Видалити звіт на екрані Звіт про обл. запис. У разі видалення звіту жодні дані облікового запису WhatsApp не видаляються.

Схожі статті

  • Як надіслати запит на отримання інформації про обліковий запис на пристрої KaiOS
  • Як експортувати історію бесід: Android | iPhone
Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Довідковий центр

WHATSAPP

Функції

Безпека

Завантажити

WhatsApp Web

Бізнес

Конфіденційність

КОМПАНІЯ

Про нас

Кар'єра

Бренд-Центр

Контакти

Блог

Розповіді успіху з WhatsApp

ЗАВАНТАЖИТИ

Mac/ПК

Android

iPhone

ДОВІДКА

Довідковий центр

Twitter

Facebook

Коронавірус

2022 © WhatsApp LLC

Конфіденційність та умови