Hlavná stránka WhatsAppHlavná stránka WhatsAppCentrum pomoci
WHATSAPP WEB
FUNKCIE
STIAHNUŤ
ZABEZPEČENIE
CENTRUM POMOCI

Zvoľte si jazyk

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stiahnuť

  • Funkcie

  • Zabezpečenie

  • Centrum pomoci

  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
  1. Všeobecné
  2. Účet a profil

Žiadosť o informácie o účte

Funkcia žiadosti o informácie o účte vám umožňuje požiadať o exportovanie výpisu informácií o vašom účte a nastaveniach v službe WhatsApp. Tento výpis neobsahuje vaše správy. Ak chcete mať prístup ku svojim správam mimo aplikácie WhatsApp, môžete si exportovať históriu chatov.

Upozorňujeme, že táto funkcia nie je dostupná v aplikácii WhatsApp Web a WhatsApp Desktop.

Ako požiadať o výpis

  1. V Nastaveniach aplikácie WhatsApp klepnite na Účet > Žiadosť o informácie o účte.
  2. Potom klepnite na možnosť Požiadať o výpis. Stav na obrazovke sa následne aktualizuje na Žiadosť bola odoslaná.

Výpis bude k dispozícii do troch dní odo dňa, kedy ste oň požiadali. Presný dátum jeho doručenia môžete zistiť v poli Výpis bude k dispozícii (dňa).

Upozornenie:
  • Odoslanú žiadosť o výpis nemôžete odvolať alebo zrušiť.

  • Táto žiadosť bude neplatná, ak si zmeníte telefónne číslo alebo odstránite účet. Následne budete musieť požiadať o nový výpis.

Stiahnutie a exportovanie výpisu

Keď bude váš výpis k dispozícii na stiahnutie, na telefón vám príde toto oznámenie WhatsApp: Výpis s informáciami o vašom účte je teraz k dispozícii. V aplikácii WhatsApp na obrazovke Žiadosti o informácie o účte sa zobrazí čas, ktorý vám zostáva na stiahnutie výpisu pred jeho odstránením z našich serverov. Tento výpis obsahuje vaše súkromné informácie. Buďte preto opatrný pri ich ukladaní, posielaní alebo nahrávaní prostredníctvom iných služieb.

  1. V Nastaveniach aplikácie WhatsApp klepnite na Účet > Žiadosť o informácie o účte.
  2. Potom klepnite na Stiahnuť výpis. Následne sa do vášho telefónu stiahne súbor ZIP, ktorý obsahuje súbory HTML a JSON.
  3. Po ukončení stiahnutia súboru klepnite na Exportovať výpis > EXPORTOVAŤ alebo Exportovať výpis.  V aplikácii WhatsApp stiahnutý súbor neuvidíte.
  4. V zobrazenom okne s možnosťami zdieľania klepnite na externú aplikáciu, do ktorej chcete výpis exportovať. Máte napríklad možnosť poslať si kópiu výpisu e-mailom.

Po stiahnutí výpisu do svojho telefónu máte možnosť stiahnutú kópiu zo svojho telefónu navždy odstrániť klepnutím na ponuku Odstrániť výpis > ODSTRÁNIŤ alebo Odstrániť výpis na obrazovke Žiadosti o informácie o účte. Odstránením výpisu sa neodstránia žiadne údaje z vášho účtu WhatsApp.

Pomocné zdroje:

  • Žiadosť o informácie o účte na zariadeniach: KaiOS
  • Exportovanie histórie chatov na zariadeniach: Android | iPhone
Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Centrum pomoci

WHATSAPP

Funkcie

Zabezpečenie

Stiahnuť

WhatsApp Web

Pre spoločnosti

Súkromie

SPOLOČNOSŤ

O nás

Kariéra

Centrum značiek

Buďte v kontakte

Blog

Príbehy WhatsApp

STIAHNUŤ

Mac/PC

Android

iPhone

POMOC

Centrum pomoci

Twitter

Facebook

Koronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobných údajov a podmienky