La funzione Richiedi informazioni sull'account ti permette di richiedere ed esportare un resoconto delle informazioni e impostazioni del tuo account WhatsApp. Il rapporto non include i tuoi messaggi. Se desideri accedere ai messaggi al di fuori dell'applicazione, puoi esportare la cronologia chat.
Tieni presente che questa funzionalità non è disponibile su WhatsApp Web e Desktop.
Il rapporto di solito è disponibile 3 giorni dopo la data della richiesta. Nel frattempo, puoi far riferimento alla data accanto all'indicazione Pronto entro il giorno.
Nota:una volta richiesto il rapporto, non è possibile annullare la richiesta in corso
se cambi numero di telefono o elimini il tuo accont, la richiesta in corso verrà annullata e dovrai richiedere un nuovo rapporto
Quando il rapporto sarà pronto per essere scaricato, riceverai la seguente notifica WhatsApp sul telefono: "Il rapporto con le informazioni del tuo account è ora disponibile". La schermata Richiedi informazioni sull'account dentro WhatsApp ti indicherà il tempo a tua disposizione per scaricare il rapporto prima che venga eliminato dai nostri server. Dal momento che il rapporto contiene le tue informazioni personali, presta la massima attenzione quando lo archivi, invii o carichi su altri servizi.
Dopo aver scaricato il rapporto sul telefono, avrai l'opzione di eliminare in modo permanente la copia scaricata dal tuo dispositivo toccando Elimina rapporto > ELIMINA o Elimina rapporto nella schermata Richiedi informazioni sull'accout. L'eliminazione del rapporto non comporterà l'eliminazione dei dati del tuo account WhatsApp.