Com o recurso de solicitar dados da conta, você pode solicitar e exportar um relatório com as configurações e os dados da sua conta do WhatsApp. Esse relatório não inclui suas mensagens. Para ter acesso às suas mensagens fora do app, você pode exportar seu histórico de conversas.
Lembre-se de que esse recurso não está disponível no WhatsApp Web nem no WhatsApp para computador.
Geralmente, o relatório fica disponível três dias após a data da solicitação. Consulte a data em Prazo para saber quando seu relatório será disponibilizado.
Observações:Depois de solicitar o relatório, você não poderá desfazer nem cancelar a solicitação pendente.
Se você mudar de número de telefone ou apagar sua conta, sua solicitação pendente será anulada e você precisará solicitar outro relatório para ter acesso aos dados da sua conta.
Quando o relatório estiver disponível para download, você receberá a seguinte notificação do WhatsApp no seu aparelho: “O relatório de dados da sua conta está disponível”. A tela Solicitar dados da conta no WhatsApp informa quanto tempo o relatório permanecerá disponível para download antes de ser apagado dos nossos servidores. Como o relatório contém informações pessoais, tenha cuidado ao armazenar, enviar ou carregá-lo em outros serviços.
Após o download do relatório, você poderá apagar permanentemente a cópia baixada em seu aparelho. Para isso, toque em Apagar relatório > APAGAR ou Apagar relatório na tela Solicitar dados da conta. Essa ação não apagará nenhum dado da sua conta do WhatsApp.