ویژگی درخواست اطلاعات حساب کاربری به شما امکان می‌دهد تا درخواستی برای صدور گزارش در مورد اطلاعات حساب کاربری واتساپ و تنظیمات خود بفرستید. گزارش شامل پیام‌های شما نخواهد بود. اگر می‌خواهید در خارج از برنامه به پیام‌های خود دسترسی پیدا کنید، می‌توانید در عوض تاریخچه گفتگوی خود را صادر کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که این ویژگی در واتساپ وب و دسکتاپ در دسترس نیست.
گزارش معمولاً سه روز بعد از درخواست آماده می‌شود. تا زمانی که منتظر هستید می‌توانید به تاریخ آماده شدن مراجعه کنید.
توجه:وقتی درخواست گزارش می‌کنید، نمی‌توانید درخواست خود را بازگردانید یا درخواست در انتظار را لغو کنید.
اگر شماره تلفنتان را تغییر دهید یا حساب کاربریتان را حذف کنید، درخواست درانتظارتان از بین می‌رود و باید درخواست گزارش دیگری کنید.
وقتی گزارش برای دانلود آماده است، اعلان واتساپ روی گوشی دریافت می‌کنید که می‌گوید «گزارش اطلاعات حساب شما حالا آماده است». صفحه درخواست اطلاعات حساب کاربری در واتساپ به شما مدت زمانی که فرصت دارید قبل از حذف شدن گزارش از سرورهای ما آن را دانلود کنید را خواهد گفت. چون اطلاعات شما در گزارش است باید مراقب ذخیره‌سازی، ارسال یا آپلود آن توسط سایر سرویس‌ها باشید.
بعد از دانلود گزارش در گوشی، این امکان را دارید که با زدن روی حذف گزارش > حذف یا حذف گزارش در صفحه the درخواست اطلاعات حساب نسخه دانلود شده در گوشی را حذف کنید. حذف گزارش هیچ یک از اطلاعات حساب کاربری واتساپ شما را حذف نمی‌کند.