Comment associer votre compte WhatsApp Business à une Boutique Facebook
Remarque : il se peut que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible pour vous.
Associer votre compte WhatsApp Business à votre boutique Facebook permettra aux clients visitant votre boutique de vous envoyer un message direct à travers l'application WhatsApp Business.
Pour associer vos comptes, vous devez remplir les conditions suivantes :
- disposer d'un compte WhatsApp Business ;
- être un admin sur votre compte Facebook Business Manager ;
- associer votre Page Facebook et votre catalogue avec le même compte Business Manager ;
- disposer des autorisations de gestion de Page et de gestion de catalogue pour votre Page Facebook et votre catalogue dans Business Manager.
Associer votre compte WhatsApp Business à votre boutique
Pour commencer, créez une boutique dans le Gestionnaire des ventes Facebook. Pour en savoir plus sur cette procédure, consultez cet article.
Ensuite, ajoutez votre numéro WhatsApp Business à votre boutique et définissez WhatsApp comme Méthode de contact principale. Les étapes nécessaires pour y parvenir sont décrites dans cet article.