Як підключити обліковий запис WhatsApp Business до профілю в Instagram
Ви можете підключити свій обліковий запис Instagram до WhatsApp Business просто в додатку WhatsApp Business.
Порада для бізнесу. Якщо ви підключите свій обліковий запис WhatsApp Business до професійного профілю в Instagram, у останньому з'явиться кнопка Перейти у WhatsApp. Кнопка Перейти у WhatsApp надасть клієнтам змогу зв'язуватися з вашим бізнесом і допоможе вам розширити свою аудиторію.
Щоб підключити ці облікові записи один до одного, потрібно мати:
- професійний обліковий запис для бізнесу в Instagram;
- обліковий запис у додатку WhatsApp Business;
- останні версії обох додатків для мобільних пристроїв.
Підключення облікового запису Instagram до додатка WhatsApp Business
Ви можете підключити обліковий запис Instagram до WhatsApp Business безпосередньо в додатку WhatsApp Business.
- Відкрийте додаток WhatsApp Business.
- Android: торкніться Більше опцій. iPhone: торкніться Параметри.
- Виберіть Інструменти для бізнесу > Facebook та Instagram.
- Торкніться Instagram > Продовжити. Відкриється сторінка входу в Instagram.
- Введіть свої облікові дані Instagram. Торкніться Увійти. Ви також можете торкнутися Продовжити за допомогою Facebook, щоб увійти за допомогою облікового запису Facebook.
- Якщо у вас уже є професійний обліковий запис в Instagram, перейдіть до наступного кроку. Якщо у вас його немає, вам знадобиться оновити тип свого облікового запису.
- Торкніться Далі.
- Виберіть Бізнес або Автор. Потім торкніться Далі > Далі > Далі.
- Підтвердьте інформацію про свій обліковий запис. Виберіть Додати > Повернутись у WhatsApp.
Коли ви повернетеся в додаток WhatsApp Business, підключений професійний обліковий запис Instagram відображатиметься вгорі екрана Facebook та Instagram.
Вилучення підключеного облікового запису Instagram із додатка WhatsApp Business
Якщо ви більше не хочете, щоб облікові записи Instagram і WhatsApp були підключені один до одного, їх можна відключити в додатку WhatsApp Business.
- Відкрийте додаток WhatsApp Business.
- Android: торкніться Більше опцій. iPhone: торкніться Параметри.
- Виберіть Інструменти для бізнесу > Facebook та Instagram.
- Торкніться підключеного облікового запису Instagram і виберіть опцію Вилучити WhatsApp > ВИЛУЧИТИ.
Після вилучення облікового запису він більше не відображатиметься на екрані Facebook та Instagram.
Примітки
- Додаток WhatsApp Business підтримує не всі категорії бізнесу Instagram. Якщо ви бачите повідомлення про помилку «WhatsApp не підтримує вашу категорію бізнесу Instagram», необхідно змінити категорію бізнесу Instagram відповідно до Комерційної політики WhatsApp, щоб успішно підключити облікові записи.
- У результаті підключення облікових записів WhatsApp ділиться з Facebook наведеною далі інформацією.
- Ваша категорія бізнесу у WhatsApp використовується для встановлення професійної категорії бізнесу в Instagram, якщо у вас немає професійного облікового запису. Якщо у вас уже є такий обліковий запис в Instagram, інформація про вашу категорію бізнесу у WhatsApp Business не передаватиметься.
- Ваш номер телефону у WhatsApp Business використовується, щоб надати клієнтам змогу надсилати вам повідомлення у WhatsApp із профілю Instagram.