การเชื่อมโยงบัญชี Instagram กับบัญชีบนแอป WhatsApp Business ของคุณจะเปิดใช้งานปุ่มคลิกไปยัง WhatsApp บนบัญชี Instagram ปุ่มคลิกไปยัง WhatsApp ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ง่ายขึ้น

หากต้องการเชื่อมโยงบัญชีเหล่านี้ คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

• บัญชีมืออาชีพสำหรับธุรกิจบน Instagram
• บัญชีบนแอป WhatsApp Business
• แอป WhatsApp Business และแอป Instagram สำหรับมือถือเวอร์ชันล่าสุด

วิธีเชื่อมโยงบัญชี Instagram ไปยังแอป WhatsApp Business

คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี Instagram และ WhatsApp Business ได้ในแอป WhatsApp Business

1. เปิดแอป WhatsApp Business
2. สำหรับ Android ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับ iPhone ให้แตะการตั้งค่า
3. แตะเครื่องมือธุรกิจ > Facebook และ Instagram
4. แตะ Instagram > ดำเนินการต่อ การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าเข้าสู่ระบบ Instagram
5. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี Instagram แตะเข้าสู่ระบบ คุณยังสามารถแตะดำเนินการต่อด้วย Facebook เพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Facebook ได้
6. หากคุณมีบัญชีมืออาชีพบน Instagram อยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป หากคุณไม่มีบัญชีมืออาชีพ คุณจะต้องอัปเดตประเภทบัญชี
1. แตะถัดไป
2. เลือกธุรกิจหรือครีเอเตอร์ จากนั้นแตะถัดไป > ถัดไป > ถัดไป
7. ยืนยันข้อมูลบัญชีของคุณ แตะเพิ่ม > กลับไปที่ WhatsApp

เมื่อคุณกลับไปที่แอป WhatsApp Business แล้ว บัญชี Instagram ที่เชื่อมโยงของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ Facebook และ Instagram

วิธีลบบัญชี Instagram ที่เชื่อมโยงออกจากแอป WhatsApp Business

หากคุณใช้แอป WhatsApp Business อยู่ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Instagram และ WhatsApp ได้ใน WhatsApp

1. เปิดแอป WhatsApp Business
2. สำหรับ Android ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับ iPhone ให้แตะการตั้งค่า
3. แตะเครื่องมือธุรกิจ > Facebook และ Instagram
4. แตะบัญชี Instagram ที่เชื่อมโยงของคุณ > ลบ WhatsApp > ลบ

เมื่อคุณลบบัญชีของคุณแล้ว บัญชีนั้นจะไม่ปรากฏบนหน้าจอ Facebook และ Instagram อีกต่อไป

หมายเหตุ:

• แอป WhatsApp Business รองรับบางหมวดหมู่ธุรกิจของ Instagram หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “WhatsApp ไม่รองรับหมวดหมู่ธุรกิจใน Instagram ของคุณ” คุณจะต้องเปลี่ยนหมวดหมู่ธุรกิจใน Instagram เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการค้าของ WhatsApp หากต้องการเชื่อมโยงบัญชีของคุณให้สำเร็จ
• หากต้องการเชื่อมโยงบัญชีของคุณ WhatsApp จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Facebook:
• จะมีการใช้หมวดหมู่ธุรกิจของ WhatsApp เพื่อตั้งเป็นหมวดหมู่ธุรกิจระดับมืออาชีพใน Instagram หากคุณไม่มีบัญชีมืออาชีพบน Instagram หากคุณมีบัญชีมืออาชีพบน Instagram อยู่แล้ว จะไม่มีการแชร์หมวดหมู่ของ WhatsApp Business
• จะมีการใช้หมายเลขโทรศัพท์ของ WhatsApp Business เพื่อให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณได้ใน WhatsApp จากโปรไฟล์ Instagram

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• เกี่ยวกับการเชื่อมโยง WhatsApp Business กับ Facebook และ Instagram
• วิธีเพิ่มบัญชี WhatsApp Business ไปยังเพจ Facebook