Ha Instagram-fiókodat összekapcsolod a WhatsApp Business alkalmazással, akkor az Instagram-fiókodban elérhetővé válik a WhatsApp alkalmazást megnyitó gomb. A WhatsApp alkalmazást megnyitó gomb révén ügyfeleid könnyebben felvehetik a kapcsolatot a vállalkozásoddal, emellett pedig növeli az ügyfelek aktivitását is.

A fiókok összekapcsolásához a következőkre van szükséged:

• egy professzionális fiókra a vállalkozásodhoz az Instagramon.
• egy fiókra a WhatsApp Business alkalmazásban.
• a mobilalkalmazások legfrissebb verziójára.

Instagram-fiókod és a WhatsApp Business alkalmazás összekapcsolása

Instagram- és WhatsApp Business-fiókodat a WhatsApp Business alkalmazásban kapcsolhatod össze.

1. Nyisd meg a WhatsApp Business alkalmazást.
2. Androidon koppints a További opciók lehetőségre. iPhone-on koppints a Beállítások lehetőségre.
3. Koppints az Üzleti eszközök > Facebook és Instagram lehetőségre.
4. Koppints az Instagram > Folytatás opcióra. Ekkor megnyílik az Instagram bejelentkezési oldala.
5. Add meg Instagram-fiókod bejelentkezési adatait. Koppints a Bejelentkezés lehetőségre. A Folytatás Facebookkal lehetőségre koppintva Facebook-fiókoddal is bejelentkezhetsz.
6. Ha már rendelkezel az Instagramon professzionális fiókkal, ugorj a következő lépésre. Ha még nem rendelkezel professzionális fiókkal, akkor fiókodat erre a típusra kell módosítanod.
1. Koppints a Következő lehetőségre.
2. Válaszd az Üzleti vagy a Tartalomkészítő elemet. Koppints a Következő > Következő > Következő gombra.
7. Erősítsd meg fiókadataidat. Koppints a Hozzáadás > Visszalépés a WhatsApp alkalmazásba lehetőségre.

Miután visszalépsz a WhatsApp Business alkalmazásba, a Facebook és Instagram oldal tetején látható lesz az összekapcsolt Instagram-fiókod.

Összekapcsolt Instagram-fiók eltávolítása a WhatsApp Business alkalmazásból

Ha a WhatsApp Business alkalmazást használod, a WhatsAppon belül leválaszthatod Instagram- és WhatsApp-fiókodat is.

1. Nyisd meg a WhatsApp Business alkalmazást.
2. Androidon koppints a További opciók lehetőségre. iPhone-on koppints a Beállítások lehetőségre.
3. Koppints az Üzleti eszközök > Facebook és Instagram lehetőségre.
4. Koppints az összekapcsolt Instagram-fiókodra, majd a WhatsApp-fiók eltávolítása > ELTÁVOLÍTÁS lehetőségre.

Miután eltávolítottad a fiókodat, az a továbbiakban nem lesz látható a Facebook és Instagram oldalon.

Megjegyzés:

• A WhatsApp Business alkalmazás nem minden üzleti Instagram-kategóriát támogat. Ha „A WhatsApp nem támogatja üzleti Instagram-kategóriádat” hibaüzenet jelenik meg, módosítanod kell az üzleti Instagram-kategóriádat, hogy megfelelj a WhatsApp kereskedelmi szabályzatának, és össze tudd kapcsolni a fiókjaidat.
• Hogy össze tudd kapcsolni a fiókjaidat, a WhatsApp a következő adatokat osztja meg a Facebookkal:
• Ha nem rendelkezel Instagram professzionális fiókkal, a WhatsApp Business-kategóriád lesz az Instagramon belüli professzionális üzleti kategóriád. Ha már rendelkezel professzionális Instagram-fiókkal, a WhatsApp Business-kategóriád nem kerül megosztásra.
• A WhatsApp Business-telefonszámod segítségével tudnak az ügyfelek az Instagramról üzeneteket küldeni a WhatsApp alkalmazásodra.

Kapcsolódó források

• WhatsApp Business-fiók összekapcsolása egy Facebook-oldallal és egy Instagram-profillal
• WhatsApp Business-fiók hozzáadása egy Facebook-oldalhoz