Як підключити обліковий запис WhatsApp Business до сторінки Facebook
Ви можете підключити свою сторінку Facebook до облікового запису WhatsApp Business просто в додатку WhatsApp Business.
Порада для бізнесу. Підключивши обліковий запис WhatsApp Business, ви дасте клієнтам змогу відвідати вашу сторінку Facebook і написати вам просто у WhatsApp, лише раз клацнувши мишею.
Щоб підключити ці облікові записи та ввімкнути синхронізацію, потрібно мати:
- сторінку Facebook для бізнесу;
- обліковий запис у додатку WhatsApp Business;
- останні версії додатків для мобільних пристроїв.
Підключення облікового запису WhatsApp Business до сторінки Facebook
Ви можете підключити свої облікові записи просто в додатку WhatsApp Business.
- Відкрийте додаток WhatsApp Business.
- Android: торкніться Більше опцій. iPhone: торкніться Параметри.
- Виберіть Інструменти для бізнесу > Facebook та Instagram.
- Торкніться Facebook > ПРОДОВЖИТИ. Відкриється сторінка входу у Facebook.
- Введіть свої облікові дані Facebook. Торкніться опції Увійти.
- Виберіть сторінку Facebook, яку потрібно підключити до облікового запису WhatsApp Business. Торкніться опції Підключити WhatsApp.
- Якщо у вас немає сторінки Facebook, ви можете створити її.
На сторінці Facebook з'явиться кнопка WhatsApp.
Коли ви повернетеся в додаток WhatsApp Business, підключена сторінка Facebook відображатиметься вгорі екрана Facebook та Instagram.
Синхронізація даних Facebook із WhatsApp Business
Коли ви синхронізуєте свої облікові записи, будь-які зміни, внесені в інформацію про бізнес на сторінці Facebook, автоматично відображатимуться в профілі WhatsApp Business.
- Відкрийте додаток WhatsApp Business.
- Android: торкніться Більше опцій. iPhone: торкніться Параметри.
- Виберіть Інструменти для бізнесу > Facebook та Instagram.
- Торкніться облікового запису Facebook, який потрібно синхронізувати з додатком WhatsApp Business.
- Виберіть Синхронізувати профіль зі сторінкою > Увімкнути. На пристрої iPhone увімкніть опцію Синхронізувати профіль зі сторінкою.
Ця синхронізація відбувається лише в односторонньому порядку, тобто інформація надсилається лише зі сторінки Facebook у додаток WhatsApp Business. Наприклад, якщо ви спробуєте змінити графік роботи у WhatsApp Business, ви отримаєте сповіщення про те, що в такому разі синхронізацію буде зупинено. Якщо ви продовжите вносити зміни в графік роботи, вони відображатимуться лише в обліковому записі WhatsApp Business.
Примітка. Коли ви ввімкнете синхронізацію, вона працюватиме на мобільних пристроях і у вебпереглядачі.
Вилучення підключеного облікового запису Facebook із додатка WhatsApp Business
Якщо ви більше не хочете, щоб облікові записи Facebook і WhatsApp були підключені один до одного, їх можна відключити в додатку WhatsApp Business.
- Відкрийте додаток WhatsApp Business.
- Android: торкніться Більше опцій. iPhone: торкніться Параметри.
- Виберіть Інструменти для бізнесу > Facebook та Instagram.
- Торкніться підключеного облікового запису Facebook і виберіть опцію Вилучити WhatsApp > ВИЛУЧИТИ.
Після вилучення облікового запису, він більше не відображатиметься на екрані Facebook та Instagram.