วิธีเพิ่มบัญชี WhatsApp Business ไปยังเพจ Facebook
เมื่อใช้แอป WhatsApp Business คุณสามารถเชื่อมโยงเพจ Facebook กับบัญชี WhatsApp Business ได้
เคล็ดลับทางธุรกิจ: การเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business จะช่วยให้ลูกค้าที่เข้าชมเพจ Facebook ของคุณสามารถส่งข้อความถึงคุณโดยตรงบน WhatsApp ได้ในคลิกเดียว
หากต้องการเชื่อมโยงบัญชีเหล่านี้และเปิดใช้งานการซิงค์ คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- เพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ
- บัญชีบนแอป WhatsApp Business
- แอป WhatsApp Business และแอป Facebook สำหรับมือถือเวอร์ชันล่าสุด
วิธีเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook
คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีของคุณได้ในแอป WhatsApp Business
- เปิดแอป WhatsApp Business
- สำหรับ Android ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับ iPhone ให้แตะการตั้งค่า
- แตะเครื่องมือธุรกิจ > Facebook และ Instagram
- แตะ Facebook > ดำเนินการต่อ การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าเข้าสู่ระบบ Facebook
- ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี Facebook แตะเข้าสู่ระบบ
- เลือกเพจ Facebook ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp Business แตะเชื่อมต่อ WhatsApp
- หากคุณไม่มีเพจ Facebook คุณจะมีตัวเลือกในการสร้างเพจ
ตอนนี้คุณจะเห็นปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook
เมื่อคุณกลับไปที่แอป WhatsApp Business คุณจะเห็นเพจ Facebook ที่เชื่อมโยงที่ด้านบนของหน้าจอ Facebook และ Instagram
วิธีซิงค์ข้อมูลธุรกิจบน Facebook และ WhatsApp
เมื่อซิงค์บัญชี การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลธุรกิจบนเพจ Facebook จะแสดงบนโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp โดยอัตโนมัติ
- เปิดแอป WhatsApp Business
- สำหรับ Android ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับ iPhone ให้แตะการตั้งค่า
- แตะเครื่องมือธุรกิจ > Facebook และ Instagram
- แตะบัญชี Facebook ที่คุณต้องการซิงค์กับแอป WhatsApp Business
- เปิดใช้งานการซิงค์โปรไฟล์กับเพจ Facebook > เปิดใช้งาน สำหรับ iPhone ให้เปิดใช้งานการซิงค์โปรไฟล์กับเพจ Facebook
การซิงค์นี้ใช้ได้เพียงวิธีเดียวจากเพจ Facebook ของคุณไปยังแอป WhatsApp Business ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามเปลี่ยนเวลาทำการบนแอป WhatsApp Business คุณจะได้รับข้อความเตือนว่าการซิงค์จะหยุดทำงาน หากคุณดำเนินการแก้ไขเวลาทำการต่อหลังได้รับข้อความเตือน บัญชี WhatsApp Business จะแสดงเวลาทำการใหม่ และเพจ Facebook จะแสดงเวลาทำการเดิม
หมายเหตุ: เมื่อเปิดใช้งานการซิงค์แล้ว จะมีการซิงค์ทั้งบนเว็บและมือถือ
วิธีลบบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงออกจากแอป WhatsApp Business
หากไม่ต้องการเชื่อมต่อบัญชีอีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงระหว่างบัญชี Facebook และ WhatsApp ได้จากแอป WhatsApp Business
- เปิดแอป WhatsApp Business
- สำหรับ Android ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับ iPhone ให้แตะการตั้งค่า
- แตะเครื่องมือธุรกิจ > Facebook และ Instagram
- แตะบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงของคุณ > ลบ WhatsApp > ลบ
เมื่อลบบัญชีของคุณแล้ว บัญชีดังกล่าวจะไม่แสดงบนหน้าจอ Facebook และ Instagram อีกต่อไป