Cara Menambahkan Akun WhatsApp Business ke Halaman Facebook
Saat menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat menautkan Halaman Facebook Anda dengan akun WhatsApp Business.
Tips Bisnis: Menautkan akun WhatsApp Business memungkinkan pelanggan yang mengunjungi Halaman Facebook Anda mengirim pesan kepada Anda secara langsung di WhatsApp hanya dengan satu klik.
Untuk menautkan kedua akun dan mengaktifkan sinkronisasi, pastikan Anda telah memiliki:
- Halaman Facebook untuk bisnis Anda.
- Akun di aplikasi WhatsApp Business.
- Versi terbaru dari kedua aplikasi seluler tersebut.
Menautkan akun WhatsApp Business Anda ke Halaman Facebook
Anda dapat menautkan akun dari dalam aplikasi WhatsApp Business.
- Buka aplikasi WhatsApp Business.
- Pada Android, ketuk Opsi lainnya. Pada iPhone, ketuk Pengaturan.
- Ketuk Fitur bisnis > Facebook & Instagram.
- Ketuk Facebook > LANJUTKAN. Ini akan membuka halaman login Facebook.
- Masukkan informasi login untuk akun Facebook Anda. Ketuk Login.
- Pilih Halaman Facebook yang ingin ditautkan ke akun WhatsApp Business Anda. Ketuk Hubungkan WhatsApp.
- Jika tidak memiliki Halaman Facebook, Anda akan memiliki opsi untuk membuatnya.
Sekarang Anda akan melihat Tombol WhatsApp di Halaman Facebook Anda.
Setelah Anda kembali ke aplikasi WhatsApp Business, Halaman Facebook Anda yang ditautkan akan terlihat di bagian atas layar Facebook & Instagram.
Menyinkronkan informasi bisnis Facebook dan WhatsApp
Saat Anda menyinkronkan akun, setiap perubahan informasi bisnis di Halaman Facebook Anda akan ditampilkan secara otomatis di profil akun WhatsApp Business.
- Buka aplikasi WhatsApp Business.
- Pada Android, ketuk Opsi lainnya. Pada iPhone, ketuk Pengaturan.
- Ketuk Fitur bisnis > Facebook & Instagram.
- Ketuk akun Facebook yang ingin Anda sinkronkan dengan aplikasi WhatsApp Business.
- Nyalakan Sinkronkan profil dengan Halaman > Aktifkan. Pada iPhone, nyalakan Sinkronkan Profil dengan Halaman.
Sinkronisasi ini hanya bekerja satu arah, yaitu dari Halaman Facebook ke aplikasi WhatsApp Business. Misalnya, jika ingin mengubah informasi jam kerja di aplikasi WhatsApp Business, Anda akan menerima pesan peringatan bahwa sinkronisasi akan dihentikan. Jika Anda melanjutkan untuk mengedit jam kerja, maka akun WhatsApp Business akan menampilkan jam kerja yang baru, tetapi Halaman Facebook akan tetap menampilkan jam kerja yang lama.
Catatan: Setelah diaktifkan, sinkronisasi akan bekerja di web dan pada perangkat seluler.
Menghapus akun Facebook yang tertaut dari aplikasi WhatsApp Business
Jika Anda tidak ingin lagi kedua akun tersebut terhubung, Anda dapat memutuskan tautan akun Facebook dan WhatsApp dari aplikasi WhatsApp Business.
- Buka aplikasi WhatsApp Business.
- Pada Android, ketuk Opsi lainnya. Pada iPhone, ketuk Pengaturan.
- Ketuk Fitur bisnis > Facebook & Instagram.
- Ketuk akun Facebook Anda yang tertaut > Hapus WhatsApp > HAPUS.
Setelah Anda menghapus akun, maka akun tersebut tidak akan ditampilkan lagi di layar Facebook & Instagram.