Je moet de beheerder van de Facebook-pagina zijn om de synchronisatiefunctie in te schakelen. Zie hier voor uitgebreide instructies om je Facebook-pagina te koppelen aan je WhatsApp Business-account.
Belangrijk: je kunt alleen vanaf je Facebook-pagina naar je WhatsApp Business App synchroniseren.
Alle wijzigingen die je uitvoert op je Facebook-pagina worden automatisch doorgevoerd op de WhatsApp Business App, maar niet omgekeerd. Bijvoorbeeld, als je op de WhatsApp Business App je openingstijden wilt wijzigen, ontvang je een waarschuwing dat deze niet gesynchroniseerd worden. Als je doorgaat met het doorvoeren van de wijzigingen en dus niet synchroniseert, zal je WhatsApp Business-account de nieuwe openingstijden weergeven, terwijl de Facebook-pagina de oude tijden weergeeft.
Om synchroniseren in of uit te schakelen, heb je het volgende nodig:
Belangrijk: zodra synchroniseren is ingeschakeld, werkt het zowel op web als mobiel.