Quando utilizzi l'applicazione WhatsApp Business, è possibile collegare la tua pagina Facebook al tuo account WhatsApp Business. Puoi anche scegliere di sincronizzare le informazioni della tua attività sulla pagina Facebook con il tuo account WhatsApp Business.

Per attivare la sincronizzazione devi essere un amministratore della pagina Facebook. Informazioni dettagliate su come collegare la pagina Facebook con l'account WhatsApp Business sono disponibili qui.

Tieni presente che la sincronizzazione funziona in una sola direzione: dalla pagina Facebook verso l’applicazione WhatsApp Business.

Tutte le modifiche effettuate nella pagina Facebook si riflettono automaticamente nell’applicazione WhatsApp Business ma non viceversa. Ad esempio: se provi a cambiare gli orari di apertura nell’applicazione WhatsApp Business, riceverai un messaggio di avviso di interruzione della sincronizzazione. Se prosegui con l’interruzione della sincronizzazione e modifichi gli orari, l’account WhatsApp Business mostrerà i nuovi orari, mentre la pagina Facebook continuerà a mostrare quelli vecchi.

Per attivare/disattivare la sincronizzazione devi avere:

• una pagina Facebook per la tua attività
• un account WhatsApp Business
• le versioni più recenti delle app per dispositivi mobili

Nota: una volta attivata, la sincronizzazione funzionerà sia su web che su dispositivi mobili.