Du musst ein Admin der Facebook-Seite sein, um die Synchronisierung einzuschalten. Detaillierte Anleitungen zur Verknüpfung der Facebook-Seite mit dem WhatsApp Business Account findest du hier.
Bitte beachte, dass die Synchronisierung nur in eine Richtung funktioniert: von der Facebook-Seite zur WhatsApp Business App.
Sämtliche Änderungen auf der Facebook-Seite werden automatisch auf die WhatsApp Business App übertragen, aber nicht umgekehrt. Beispiel: Wenn du die Geschäftszeiten in der WhatsApp Business App ändern willst, erhältst du eine Meldung, dass die Synchronisierung beendet wird. Wenn du dann mit der Änderung fortfährst, werden die neuen Geschäftszeiten im WhatsApp Business Account angezeigt, doch auf der Facebook-Seite weiterhin die alten.
Zur Aktivierung bzw. Deaktivierung der Synchronisierung benötigst du Folgendes:
Hinweis: Nach Aktivierung der Synchronisierung funktioniert diese sowohl im Web als auch auf mobilen Geräten.