Jak přidat účet WhatsApp Business na stránku na Facebooku
Používáte-li WhatsApp Business, můžete účet v aplikaci propojit se svojí stránkou na Facebooku.
K propojení účtů a jejich synchronizaci je potřeba mít následující:
- stránku společnosti na Facebooku,
- účet v aplikaci WhatsApp Business,
- nejnovější verzi obou mobilních aplikací.
Jak propojit účet WhatsApp Business se stránkou na Facebooku
Stránku na Facebooku můžete s účtem WhatsApp Business propojit přímo z aplikace WhatsApp Business.
- Otevřete WhatsApp Business.
- Na zařízeních typu Android klepněte na ikonu Více možností. Na zařízeních typu iPhone klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Nástroje pro společnosti > Facebook a Instagram.
- Klepněte na Facebook > POKRAČOVAT. Otevře se stránka pro přihlášení na Facebook.
- Zadejte přihlašovací údaje pro svůj účet na Facebooku. Klepněte na Přihlásit se.
- Zvolte stránku na Facebooku, kterou chcete s účtem WhatsApp Business propojit. Klepněte na Přidat > Hotovo.
- Pokud stránku na Facebooku ještě nemáte, budete mít možnost si ji vytvořit.
Na stránce na Facebooku se vám nyní bude zobrazovat tlačítko Poslat zprávu přes WhatsApp.
Jakmile se vrátíte do aplikace WhatsApp Business, v horní části obrazovky Facebook a Instagram se vám zobrazí informace o tom, že jste účet WhatsApp Business se svou stránkou na Facebooku úspěšně propojili.
Jak synchronizovat informace o vaší společnosti napříč aplikacemi Facebook a WhatsApp
Účty na Facebooku a v aplikaci WhatsApp Business můžete synchronizovat. Jakékoli změny informací o společnosti provedené na vaší stránce na Facebooku se tak projeví i v profilu vaší společnosti v aplikaci WhatsApp Business.
- Otevřete WhatsApp Business.
- Na zařízeních typu Android klepněte na ikonu Více možností. Na zařízeních typu iPhone klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Nástroje pro společnosti > Facebook a Instagram.
- Klepněte na účet na Facebooku, který chcete s aplikací WhatsApp Business synchronizovat.
- Zapněte možnost Synchronizovat se stránkou na FB > Zapnout.
Tato synchronizace funguje pouze jednosměrně, a to ze stránky na Facebooku do aplikace WhatsApp Business. Pokud se například v aplikaci WhatsApp Business pokusíte změnit otevírací dobu společnosti, zobrazí se vám upozornění na to, že synchronizace bude ukončena. Pokud se rozhodnete synchronizaci ukončit a změnit otevírací dobu společnosti, v rámci účtu v aplikaci WhatsApp Business se nová otevírací doba zobrazí, ale stránka na Facebooku bude nadále obsahovat původní otevírací dobu.
Upozornění: Jakmile synchronizaci spustíte, bude fungovat jak na webu, tak na mobilních telefonech.
Jak propojený účet na Facebooku z aplikace WhatsApp Business odebrat
Používáte-li WhatsApp Business, účty můžete odpojit přímo v aplikaci WhatsApp Business.
- Otevřete WhatsApp Business.
- Na zařízeních typu Android klepněte na ikonu Více možností. Na zařízeních typu iPhone klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Nástroje pro společnosti > Facebook a Instagram.
- Klepněte na propojený účet na Facebooku > Odebrat WhatsApp > ODEBRAT.
Jakmile svůj účet odeberete, na obrazovce Facebook a Instagram se už nebude zobrazovat.