De fiecare dată când își schimbă numărul de telefon unul dintre contactele dumneavoastră, este indicat să îi ștergeți numărul vechi din agenda telefonică. Deoarece operatorii de telefonie mobilă refolosesc numerele scoase din uz, este posibil să credeți că un anumit cont de WhatsApp îi aparține unui contact de-al dumneavoastră, când acesta îi aparține de fapt noului deținător al numărului respectiv de telefon.

WhatsApp folosește doar numerele de telefon în scopul identificării conturilor, iar numele afișate provin din agenda dumneavoastră telefonică.