Quando alguém troca de número de telefone, você precisa apagar o número de telefone antigo dessa pessoa da agenda do seu celular. Como as operadoras de celular reutilizam números, pode ser que você identifique incorretamente uma conta no WhatsApp como a conta de alguém conhecido, mas essa conta já pertence ao novo dono do número de telefone.

O WhatsApp utiliza somente números de telefone para identificar as contas e exibe os nomes que você salvou para esses contatos na agenda do seu celular.