Setiap kali kontak mengganti nomor telepon, pastikan untuk menghapus nomor telepon lama mereka dari buku alamat telepon Anda. Karena operator seluler mendaur ulang nomor telepon, Anda mungkin salah mengidentifikasi akun di WhatsApp sebagai akun teman Anda, meskipun nomor tersebut sebenarnya telah dimiliki oleh orang lain.

WhatsApp hanya menggunakan nomor telepon untuk mengidentifikasi akun dan menampilkan nama sesuai dengan yang ada di buku alamat telepon untuk kontak tersebut.