Chaque fois qu'une personne change de numéro de téléphone, vous devez vous assurer de supprimer son ancien numéro du carnet d'adresses de votre téléphone. Comme les opérateurs de réseau mobile recyclent les numéros, vous pourriez identifier de façon erronée dans WhatsApp un compte comme étant celui de votre ami, alors que le numéro appartient désormais à un nouveau propriétaire.

WhatsApp utilise uniquement les numéros de téléphone pour identifier les comptes et nous affichons les noms vous avez enregistrés dans votre carnet d'adresses pour ces contacts.