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Über den Shopping-Button ( auf Android-Geräten oder auf dem iPhone) haben WhatsApp Benutzer unmittelbaren Zugriff auf deinen Katalog in der WhatsApp Business App. Die Benutzer können den Button direkt im Chat nutzen und so bequem deine Produkte und Dienstleistungen durchstöbern, während sie gerade mit dir chatten.

Um deinen Kunden den Shopping-Button zur Verfügung stellen zu können, musst du einen Account in der WhatsApp Business App registriert und einen Katalog eingerichtet haben. Wenn du diese Anforderungen erfüllst, erscheint der Shopping-Button automatisch in Chats mit deinen Kunden.

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