A WhatsApp Business alkalmazás használatával a felhasználók összekapcsolhatják Facebook-oldalukat WhatsApp Business-fiókjukkal. Emellett szinkronizálhatják a Facebook-oldalukon lévő vállalkozásinformációkat a WhatsApp Business-fiókjukban szereplő információkkal.

A WhatsApp Business-fiók összekapcsolásához a felhasználóknak szükségük van:

• egy Facebook-oldalra a vállalkozásukhoz
• egy fiókra a WhatsApp Business alkalmazásban
• mindkét mobilalkalmazás legfrissebb verziójára

A szinkronizálás bekapcsolása automatikusan kitölti az üzleti profil mezőit a WhatsApp Business alkalmazásban a linkelt Facebook-oldal alábbi információival:

• nyitvatartás
• cím
• leírás
• kategória
• Facebook-oldal URL-je
• webhely
• e-mail-cím