Użytkownicy aplikacji WhatsApp Business mogą połączyć swoją stronę na Facebooku z kontem WhatsApp Business. Można także włączyć synchronizację informacji o firmie ze strony na Facebooku z kontem WhatsApp Business.

Aby połączyć konto WhatsApp Business potrzebne są:

• strona firmy na Facebooku,
• konto w aplikacji WhatsApp Business,
• najnowsze wersje obu aplikacji mobilnych.

Włączenie synchronizacji automatycznie wypełni dane profilu firmy w aplikacji WhatsApp Business następującymi informacjami z połączonej strony na Facebooku:

• godziny otwarcia,
• adres,
• opis,
• kategoria,
• link do strony na Facebooku,
• adres witryny internetowej,
• adres e-mail.