Atunci când folosesc aplicația WhatsApp Business, utilizatorii își pot asocia Pagina de Facebook cu contul WhatsApp Business. De asemenea, pot alege să își sincronizeze cu contul WhatsApp Business detaliile întreprinderii salvate pe Pagina de Facebook.

Pentru a-și asocia contul WhatsApp Business, utilizatorii trebuie să aibă:

• o Pagină de Facebook a întreprinderii;
• cont pe aplicația WhatsApp Business;
• cea mai recentă versiune a ambelor aplicații pe telefon.

Atunci când activați sincronizarea, anumite secțiuni ale profilului de întreprindere din aplicația WhatsApp Business se vor completa automat cu următoarele informații din Pagina de Facebook asociată:

• programul;
• adresa;
• descrierea;
• categoria;
• URL-ul Paginii de Facebook;
• adresa site-ului web;
• adresa de e-mail.