เกี่ยวกับการเชื่อมโยง WhatsApp Business กับ Facebook และ Instagram
คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook และ/หรือโปรไฟล์ Instagram เพื่อให้ลูกค้ามีช่องทางเพิ่มเติมในการสื่อสารกับธุรกิจของคุณได้ เมื่อคุณเชื่อมโยงเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram กับบัญชี WhatsApp Business หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะแสดงเป็นตัวเลือกการติดต่อบนเพจ Facebook และ/หรือโปรไฟล์ Instagram ที่เชื่อมโยง เมื่อลูกค้าแตะที่ตัวเลือกการติดต่อนี้ ลูกค้าจะสามารถส่งข้อความถึงคุณได้โดยตรงทาง WhatsApp
เมื่อเชื่อมโยงเพจ Facebook กับบัญชี WhatsApp Business แล้ว คุณยังสามารถซิงค์ข้อมูลธุรกิจจากเพจ Facebook ไปยังบัญชี WhatsApp Business ได้อีกด้วย การดำเนินการนี้จะอัปเดตโปรไฟล์ WhatsApp Business ด้วยข้อมูลจากเพจ Facebook ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ