Sobre conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram
Você pode conectar sua conta do WhatsApp Business a uma Página do Facebook e/ou um perfil do Instagram para oferecer a seus clientes mais opções para entrar em contato com sua empresa. Ao conectar sua Página do Facebook ou seu perfil do Instagram à sua conta do WhatsApp Business, seu número aparecerá como uma opção de contato na Página ou perfil conectados. Quando seus clientes tocarem nessa opção de contato, eles poderão enviar uma mensagem para você diretamente no WhatsApp.
Ao conectar uma Página do Facebook à sua conta do WhatsApp Business, você também pode sincronizar os dados da empresa dessa Página com sua conta do WhatsApp Business. Essa ação atualizará automaticamente seu perfil do WhatsApp Business com as informações da Página do Facebook.