Du kannst deinen WhatsApp Business Account zu einer Facebook-Seite und/oder einem Instagram-Profil hinzufügen, um deinen Kunden eine zusätzliche Möglichkeit zu bieten, mit deinem Unternehmen Kontakt aufzunehmen. Wenn du deinen WhatsApp Business Account zu deiner Facebook-Seite oder deinem Instagram-Profil hinzufügst, wird deine Nummer auf der entsprechenden Facebook-Seite bzw. dem jeweiligen Instagram-Profil als Kontaktoption angezeigt. Wenn ein Kunde auf diese Kontaktoption tippt, kann er dir direkt über WhatsApp eine Nachricht senden.
Wenn du deinen WhatsApp Business Account zu einer Facebook-Seite hinzugefügt hast, kannst du außerdem Unternehmensinformationen von dieser Facebook-Seite mit deinem WhatsApp Business Account synchronisieren. Damit wird dein WhatsApp Unternehmensprofil automatisch mit den Informationen auf der Facebook-Seite aktualisiert.
Eine genaue Anleitung, wie du deinen WhatsApp Business Account zu deiner Facebook-Seite hinzufügen kannst, findest du in diesem Artikel.
Weitere Informationen zum Synchronisieren der Informationen von deiner Facebook-Seite mit deinem Unternehmensprofil erhältst du in diesem Artikel.
Eine detaillierte Anleitung, wie du dein Instagram-Profil mit deinem WhatsApp Business Account verknüpfst, findest du hier.