为维护使用 WhatsApp 的安全、限制我们保有的数据、并保护用户的隐私，一旦 WhatsApp 用户连续 120 天没有任何活动，他们的 WhatsApp 帐号就会删除。没有活动代表该用户没有连接至 WhatsApp。
用户必须连接互联网才可能让帐号进行任何活动。就算用户在设备上开启 WhatsApp，但他们并未连接互联网，他们的帐号也不会有任何活动。
在帐号删除前就保存在用户设备中的内容会继续存储在设备内，直到 WhatsApp 从设备删除。当用户再次在这一设备注册 WhatsApp，他们原本存储在本机的内容将会再次出现在设备中。