ऐसे WhatsApp अकाउंट जो 120 दिन से एक्टिव नहीं होते, उन्हें डिलीट कर दिया जाता है. ऐसा इसलिए करते हैं ताकि यूज़र सुरक्षित रहें और उनकी प्राइवेसी बनी रहे. इनएक्टिव होने का मतलब है कि यूज़र ने WhatsApp को खोलकर नहीं देखा है.

अकाउंट को एक्टिव रखने के लिए इंटरनेट कनेक्शन होना ज़रूरी है. अगर किसी यूज़र के फ़ोन पर WhatsApp खुला है, लेकिन वह इंटरनेट से कनेक्टेड नहीं हैं, तो अकाउंट इनएक्टिव हो जाएगा.

अकाउंट डिलीट करने से पहले यूज़र के डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहित कॉन्टेंट तब तक रहेगा, जब तक कि WhatsApp को डिवाइस से डिलीट नहीं कर दिया जाता है. जब कोई यूज़र WhatsApp को अपने फ़ोन पर फिर से रजिस्टर करता है, तो उनके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहित कॉन्टेंट फिर से दिखाई देंगे.

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