W celu zachowania bezpieczeństwa, ograniczenia ilości przechowywanych danych oraz ochrony prywatności naszych użytkowników, konta WhatsApp są zazwyczaj usuwane po 120 dniach nieaktywności. Nieaktywność oznacza, że użytkownik nie nawiązał połączenia z WhatsApp.
Aby konto było aktywne, wymagane jest połączenie z Internetem. Jeśli użytkownik korzysta z WhatsApp na swoim urządzeniu, ale nie ma połączenia z Internetem, konto będzie nieaktywne.
Treści przechowywane na urządzeniu użytkownika przed usunięciem konta pozostaną na urządzeniu do momentu usunięcia WhatsApp. Gdy użytkownik ponownie zarejestruje się w WhatsApp na tym samym urządzeniu, lokalnie przechowywana zawartość zostanie przywrócona.