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  1. 一般
  2. 帳戶及個人檔案

關於建立商家名稱

商家名稱必須足以代表該商家或機構。

建立商家名稱的規定

如要獲得「官方商業帳戶」資格,商家名稱不可:

  • 全都使用大楷字母 (縮寫除外)。只有每個字的首字母才可使用大楷字母,但連接詞不可以使用大楷字母。例子:
    • 正確:Sweet Treats 或 Tammy's Burritos and Tacos
    • 錯誤:SWEET TREATS* 或 Tammy's Burritos And Tacos
  • 在字詞之間加入額外空格。商家名稱的字詞之間只可以有一個空格。
  • 包含不必要的標點符號
  • 包含表情符號
  • 包含符號 (例如:®)
  • 包含連續的非英數字元 (既不是字母,也不是數字的字元)
  • 包含下列特殊字元: ~!@#$%^&*()_+:;"'{}[]\|<>,/?

請注意:這些格式規定不適用於對外品牌名稱已有上述字元的商業機構。在這種情況下,在 WhatsApp Business 使用的商家名稱可以包含符合其外部品牌名稱的標點符號和大楷字母等。

此外,商家名稱不可:

  • 只包含一個人的全名
  • 只包含一個通用詞彙 (例如:時尚)
  • 只包含一個通用地名 (例如:紐約)
  • 少於三個字元

最後,商家名稱不可包含「WhatsApp」一詞的任何變化版本。請瀏覽我們的品牌守則瞭解詳情。

請注意:如果您的商業帳戶已屬於「官方商業帳戶」,更改名稱可能會導致您的帳戶失去相關資格。

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