Pode mudar para o mesmo tipo de telemóvel, por exemplo, mudar de Android para Android, ou mudar para um tipo diferente de telemóvel, por exemplo, mudar de iPhone para Android.

Para mudar para o mesmo tipo de telemóvel

Se está a mudar para o mesmo tipo de telemóvel, pode ter a opção de transferir o seu histórico de conversas. Saiba mais sobre a transferência do seu histórico de conversas em Android ou iPhone.

Para mudar para um tipo diferente de telemóvel

Se está a mudar para um tipo diferente de telemóvel:

• irá manter as informações da sua conta, incluindo a sua fotografia de perfil, bibliografia, conversas individuais, conversas em grupo e definições;
• atualmente, a transferência do histórico de conversas entre plataformas só pode ser feita ao mudar de um dispositivo iPhone iOS para Samsung Android. Esta funcionalidade ficará disponível para os utilizadores de Android e iOS nos próximos meses. Saiba mais sobre como fazer esta mudança neste artigo.

Para manter o seu número de telemóvel

Descarregue o WhatsApp no seu telemóvel novo e registe o seu número de telemóvel.

Para alterar para um novo número de telemóvel

• Descarregue o WhatsApp no seu telemóvel novo e registe o seu novo número de telemóvel.
• Apague a conta do WhatsApp associada ao seu número de telemóvel antigo.

Caso se tenha esquecido de apagar a sua conta associada ao número de telemóvel antigo e não tenha acesso ao seu telemóvel antigo, se o novo proprietário do seu número de telemóvel antigo ativar uma conta de WhatsApp num novo telemóvel após 45 dias, todas as informações da sua conta associada ao número de telemóvel antigo serão apagadas.

Nota: se oferecer ou devolver o seu telemóvel antigo ao seu fornecedor de serviços móveis, certifique-se de que apaga previamente todos os seus dados, incluindo o cartão SD, caso aplicável. Isto garante que nenhum dos seus dados privados, como o histórico de conversas do WhatsApp, ficam na posse de terceiros.

Recursos relacionados:

• Sobre a alteração de números de telemóvel
• Como alterar o seu número de telemóvel em: Android | iPhone
• Não consigo alterar o número de telemóvel