Puoi passare a un telefono dello stesso tipo, per esempio da un Android a un altro Android, oppure puoi passare a un diverso tipo di telefono, per esempio da iPhone ad Android.

Passare a un telefono dello stesso tipo

Se passi a un telefono dello stesso tipo, potresti avere l’opzione di trasferire la cronologia chat. Scopri di più su come trasferire la cronologia chat su Android o iPhone.

Passare a un diverso tipo di telefono

Se passi a un diverso tipo di telefono:

• potrai trasferire le informazioni sull'account, compresi l'immagine del profilo, le informazioni, le chat individuali e di gruppo e le impostazioni
• il trasferimento della cronologia chat su piattaforme diverse al momento è disponibile solo se si passa da un dispositivo iPhone con iOS a un dispositivo Samsung con Android. Nei prossimi mesi renderemo disponibile questa possibilità per tutti gli utenti di Android e iOS. Per saperne di più, consulta questo articolo

Mantenere lo stesso numero di telefono

Scarica WhatsApp sul nuovo telefono e registra il tuo numero.

Passare a un nuovo numero di telefono

• scarica WhatsApp sul nuovo dispositivo e registra il nuovo numero di telefono
• elimina l'account WhatsApp associato al tuo vecchio numero di telefono

Se hai dimenticato di eliminare l’account associato al tuo vecchio numero di telefono e non hai accesso al tuo vecchio telefono, tutte le informazioni dell'account legate a quel numero verranno completamente eliminate se il nuovo proprietario del tuo vecchio numero dovesse attivare WhatsApp su un nuovo telefono dopo 45 giorni.

Nota: prima di regalare il tuo vecchio telefono o restituirlo al gestore telefonico, ricorda di eliminare tutti i tuoi dati, anche quelli presenti sulla scheda SD, se presente. Così facendo, eviterai che i tuoi dati privati, come ad esempio la cronologia chat di WhatsApp, cadano nelle mani sbagliate.

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