Puedes transferir tu cuenta a un teléfono del mismo tipo (por ejemplo, de Android a Android) o a uno diferente (de iPhone a Android).

Cambiar a un teléfono del mismo tipo

Si cambias de teléfono, pero sigues usando el mismo tipo de plataforma, es posible que tengas una opción para transferir tu historial de chats. Obtén más información sobre cómo transferir tu historial de chats en Android o iPhone.

Cambiar a otro tipo de teléfono

Si decides usar otro tipo de plataforma, ocurrirá lo siguiente:

• Podrás mantener la información de la cuenta, incluidos la foto del perfil, los datos de la sección Info., ajustes y chats individuales y grupales.
• La transferencia del historial de chats entre plataformas está disponible únicamente cuando se cambia de un dispositivo iPhone con iOS a uno Samsung con Android, pero en los próximos meses lanzaremos la opción para ambas plataformas. Para obtener más información sobre cómo puedes hacerlo, consulta este artículo.

Conservar el número de teléfono

Descarga WhatsApp en el nuevo dispositivo y registra el número de teléfono.

Cambiar a un número de teléfono nuevo

• Descarga WhatsApp en tu dispositivo nuevo y registra el número de teléfono nuevo.
• Elimina la cuenta de WhatsApp vinculada a tu número de teléfono anterior.

Si olvidaste eliminar la cuenta asociada con tu antiguo número de teléfono y ya no tienes acceso al dispositivo anterior, se eliminará toda la información de la cuenta asociada con ese número de teléfono si el nuevo propietario del número anterior activa WhatsApp en un nuevo dispositivo luego de 45 días.

Nota: Si regalas o regresas tu teléfono antiguo al proveedor de telefonía móvil, asegúrate de eliminar todos los datos con anticipación, incluida la tarjeta SD, en caso de que sea necesario. De ese modo, podrás garantizar que tus datos privados, como el historial de chats de WhatsApp, no caigan en manos de terceros.

Recursos relacionados:

• Información acerca de cómo cambiar los números de teléfono
• Cómo cambiar el número de teléfono en: Android | iPhone
• No puedo cambiar el número de teléfono