Puedes cambiar a un teléfono del mismo tipo, como de Android a Android, o pasar a un tipo diferente, como de iPhone a Android.

Cambiar a un teléfono del mismo tipo

Si sigues usando el mismo tipo de plataforma, es posible que tengas una opción para transferir tu historial de chats. Obtén más información sobre cómo transferir tu historial de chats en Android o iPhone.

Cambiar a otro tipo de teléfono

Si decides usar otro tipo de plataforma, sucederá lo siguiente:

• Podrás mantener la información de la cuenta, incluidos la foto del perfil, nombre, info., chats individuales, chats de grupo y ajustes.
• No podrás transferir el historial de chats.

Conservar el número de teléfono

Descarga WhatsApp en tu nuevo dispositivo y registra el número de teléfono.

Cambiar a un número de teléfono nuevo

• Descarga WhatsApp en tu dispositivo nuevo y registra el número de teléfono nuevo.
• Elimina la cuenta de WhatsApp vinculada a tu número de teléfono antiguo.

Si olvidaste eliminar la cuenta vinculada a tu antiguo número de teléfono y ya no tienes acceso al dispositivo anterior, toda la información de la cuenta asociada con ese número de teléfono se eliminará si el nuevo propietario del número antiguo activa WhatsApp en un dispositivo nuevo luego de 45 días.

Nota: Si regalas o devuelves tu antiguo dispositivo al operador de telefonía móvil, asegúrate de borrar todos tus datos con anterioridad, incluida la tarjeta SD si corresponde. Así te asegurarás de que nadie más tenga acceso a tus datos personales, como tu historial de chats de WhatsApp.

Recursos relacionados:

• Información acerca de cómo cambiar los números de teléfono
• Cómo cambiar el número de teléfono en: Android | iPhone
• No puedo cambiar el número de teléfono