يمكنك الانتقال إلى هاتف من نوع مماثل، مثل الانتقال من هاتف Android إلى هاتف Android أو الانتقال إلى هاتف من نوع مختلف، مثل الانتقال من iPhone إلى Android.

الانتقال إلى هاتف من نوع مماثل

إذا قررت الانتقال إلى هاتف من نوع مماثل، فربما يكون لديك خيار نقل سجل الدردشة. تعرف على المزيد حول نقل سجل الدردشة على أجهزة: Android أو iPhone.

الانتقال إلى هاتف من نوع مختلف

إذا قررت الانتقال إلى هاتف من نوع مختلف:

• يمكنك الاحتفاظ بمعلومات حسابك، بما في ذلك صورة الملف الشخصي، وقسم الأخبار، والدردشات الفردية، والدردشات الجماعية، والإعدادات.
• يمكن حاليًا فقط نقل سجل الدردشة عبر أنظمة التشغيل المختلفة عند الانتقال من جهاز iPhone يعمل بنظام التشغيل iOS إلى جهاز Samsung يعمل بنظام التشغيل Android، ولكننا نعمل على إتاحة ذلك لكل من مستخدمي نظامي التشغيل Android وiOS خلال الشهور القادمة. تعرّف على المزيد عن كيفية القيام بذلك في هذه المقالة.

الاحتفاظ برقم الهاتف

قم بتنزيل واتساب على الهاتف الجديد وسجل رقم هاتفك.

استخدام رقم هاتف جديد

• قم بتنزيل واتساب على الهاتف الجديد، وسجّل رقم هاتفك الجديد.
• احذف حساب واتساب المرتبط برقم هاتفك القديم.

إذا نسيت حذف الحساب المرتبط برقم هاتفك القديم، ولم تكن قادرًا على الوصول إلى هاتفك القديم، فسوف يتم حذف كل معلومات الحساب المرتبطة برقم الهاتف إذا قام المالك الجديد لرقم هاتفك بتفعيل واتساب على هاتف جديد خلال 45 يومًا.

ملاحظة: إذا قررتَ التخلص من هاتفك القديم أو إعادته إلى شركة الاتصالات، فتأكَّد من مسح كل البيانات قبل تسليمه بما في ذلك بطاقة SD إذا كانت مثبتة في الهاتف. فمن شأن ذلك أن يضمن عدم وقوع بياناتك الخاصة والشخصية، بما فيها سجل دردشاتك في واتساب، في أيادي الآخرين.

المصادر ذات الصلة:

• حول تغيير أرقام الهواتف
• كيفية تغيير رقم الهاتف على أجهزة: Android | iPhone
• تعذر تغيير رقم الهاتف