Watumiaji wa programu ya WhatsApp Business wanaweza kwa urahisi kuonyesha na kushirikisha bidhaa na huduma zao na wateja kwa kuunda orodha. Orodha inaonyeshwa kwenye jalada la biashara.
Kila bidhaa au huduma kwenye orodha ina kichwa cha kipekee pamoja na sehemu za hiari pamoja na bei, maelezo, kiungo cha tovuti na msimbo wa bidhaa. Vitambulisho hivi hufanya iwe rahisi kwa wateja kutambua bidhaa kwenye orodha. Wamiliki wa biashara wanaweza kupakia bidhaa au huduma zaidi ya 500 kwenye orodha yao.
Orodha iliyo sasishwa inaruhusu wateja wa sasa na wanaotarajiwa kuvinjari bidhaa au huduma za biashara na kuunganika na biashara. Wateja wanaweza kuchagua bidhaa au huduma wanayovutiwa nayo na kuishirikishia marafiki zao au kutuma ujumbe kwa biashara kuuliza maswali.