Ao criar um catálogo, as empresas que usam o WhatsApp Business podem facilmente exibir e compartilhar produtos e serviços com seus clientes. O catálogo será exibido no perfil comercial da empresa.
Todos os produtos e os serviços no catálogo têm um título exclusivo e campos opcionais de preço, descrição, link e código do produto. Com essas informações, os clientes podem identificar rapidamente os produtos no catálogo, que pode ter até 500 produtos ou serviços listados.
Um catálogo atualizado permite que os clientes (regulares ou potenciais) possam conferir os produtos ou serviços disponíveis e facilmente interagir com as empresas. Além disso, os clientes podem escolher e fazer perguntas sobre um produto ou serviço e até compartilhá-lo com amigos.
Compartilhar o catálogo permite que pequenas empresas possam promover seus produtos e serviços para mais clientes em potencial. As empresas que usam o WhatsApp Business podem enviar o catálogo completo para os clientes com os quais elas já estão conectadas e compartilhar o link do catálogo em qualquer lugar, como nas redes sociais ou em outras plataformas, permitindo que mais pessoas descubram seus produtos e serviços e entrem em contato por mensagens.