Als je de WhatsApp Business-app gebruikt, kun je je klanten nu eenvoudig bestellingen laten plaatsen via de functie Winkelwagen. Met de functie Winkelwagen kunnen je klanten direct het bestelproces starten, zonder dat ze je voor elk product uit je catalogus apart een bericht hoeven te sturen.

Klanten die de WhatsApp Messenger-app gebruiken, zien een winkelknop naast je bedrijfsnaam in je chat of als ze je bedrijfsprofiel bezoeken. Via deze winkelknop kunnen ze door je catalogus bladeren en items direct aan hun winkelwagen toevoegen.

Ze kunnen ook de hoeveelheid van elk item in de winkelwagen aanpassen. Klanten kunnen hierna de items in hun winkelwagen als een WhatsApp-bericht naar je bedrijf sturen.

Met deze functie kunnen je bestaande klanten:

• Snel bestellingen plaatsen
• Vragen over meerdere items tegelijk stellen
• Een bestelling plaatsen voor meerdere items tegelijk

Download deze infographic voor meer informatie over hoe je items toevoegt aan je winkelwagen.

Relevante bronnen:

• Info over catalogus
• Een catalogus bekijken
• Een bestelling plaatsen met de functie Winkelwagen op Android | iPhone